Ospedale S. Giacomo : Pronto Soccorso - Novi Ligure, Provincia di Alessandria

Descrizione dell'Ospedale S. Giacomo Pronto Soccorso

L'Ospedale S. Giacomo, situato nella città di Novi Ligure, in provincia di Alessandria (AL), è un istituto sanitario di rilevanza locale che offre servizi essenziali alla popolazione del territorio. Sebbene non sia un grande centro ospedaliero, svolge un ruolo fondamentale nel sistema di assistenza primaria e di supporto al sistema complesso, gestendo in modo efficiente le emergenze mediche che arrivano al suo Pronto Soccorso. L'ente che ne è titolare è l'Azienda Sanitaria Locale (ASL) della provincia di Alessandria, responsabile della gestione dei servizi sanitari territoriali.

Il reparto di Pronto Soccorso è la sua componente più critica e frequentemente utilizzata dalla comunità. Si tratta di un punto di riferimento per le persone che necessitano di cure immediate per patologie acute o incidenti stradali. L'esperienza utente è stata più volte descritta come positiva, con particolare apprezzamento per il personale medico e infermieristico, che risulta essere professionale ed efficiente nell'affrontare le emergenze. Anche se gestisce un flusso costante di pazienti, l'organizzazione del reparto permette di offrire un servizio di qualità anche in situazioni di stress e affollamento.

Ubicazione e Accessibilità

L'ospedale si trova in Via Ospedale, 15067 Novi Ligure AL, Italia, un'ubicazione facilmente raggiungibile sia dai residenti del paese sia da coloro che provengono da altre località limitrofe. La struttura è particolarmente attenta alle esigenze dei visitatori con mobilità ridotta. L'ingresso è accessibile in sedia a rotelle, e all'interno sono disponibili parcheggi accessibili in sedia a rotelle per comodità. Questa attenzione all'accessibilità è un aspetto notevole, rendendo le visite più agevoli per tutti.

Contatti e Informazioni Utili

Per contattare direttamente il Pronto Soccorso è possibile utilizzare il numero telefonico 0143332111. Chi si trova nell'area circostante può anche consultare il sito web dell'Azienda Sanitaria Locale, raggiungibile cliccando sul link www.aslal.it. Su questo portale è disponibile ulteriore informazioni dettagliate sui servizi offerti dal reparto di Pronto Soccorso, le sue specialità e le modalità di accesso.

Il Pronto Soccorso si occupa di gestire le emergenze legate sia ai reparti ospedalieri generali sia specificamente a quelli del pronto soccorso stesso, coprendo un ventaglio di patologie che richiedono un intervento medico immediato. L'organico del personale è costituito da medici, infermieri ed ausiliari che lavorano insieme per garantire un'assistenza appropriata.

Caratteristiche e Servizi

La struttura del Pronto Soccorso è progettata per affrontare le esigenze specifiche dei pazienti in stato di necessità. Oltre alla consulenza medica, comprende area di radiologia per eseguire esami diagnostici rapidi, come ecografie o radiografie, direttamente sul territorio. Questo permette di accelerare i tempi diagnostici e, di conseguenza, quelli terapeutici. L'area è anche dotata di spazi attrezzati per accogliere i pazienti in attesa, con sedie e tavoli per garantire un'attesa comoda.

La segnaletica è chiara e ben visibile, facilitando la localizzazione sia per chi arriva in auto sia per chi utilizza i mezzi pubblici. La disponibilità dei parcheggi, sia standard che accessibili, è un altro vantaggio per i visitatori. Per quanto riguarda i pagamenti, il Pronto Soccorso accetta vari tipi di pagamento, inclusi pagamenti con carta di credito, carta di debito e pagamenti mobile NFC. Questa flessibilità è apprezzata dalla clientela, dato che permette di effettuare le spese mediche senza dover necessariamente portare contanti o utilizzare un metodo di pagamento specifico.

Anche il personale addetto alla reception è solitamente presente e disponibile per assistere i pazienti e aiutarli a orientarsi nel reparto. L'organizzazione del Pronto Soccorso è tale da garantire un flusso efficiente dei pazienti, riducendo al massimo i tempi di attesa quando possibile, come sottolineato da alcune recensioni positive che descrivono attese brevi o gestite in modo efficace.

Opinioni e Valutazione

Il Pronto Soccorso dell'Ospedale S. Giacomo ha ricevuto un totale di 58 recensioni pubblicate su Google My Business, con un media delle opinioni pari a 2.8/5. Sebbene questo punteggio non sia elevato, alcune recensioni specifiche danno informazioni preziose sulla realtà. Si legge, ad esempio, che pazienti hanno sottolineato come il personale abbia offerto un trattamento eccezionale e professionale, dimostrando competenza e sensibilità umana. Recensioni positive menzionano tempi di attesa contenuti, sia nello sportello di raccogliere i dati che in radiologia, dove il personale è stato descritto come "bene". Il pagamento è stato anche riconosciuto come rapido e la mancanza di coda allo sportello è un aspetto positivo apprezzato. Queste testimonianze parzialmente positive suggeriscono che, nonostante il voto generale non eccellente, alcune esperienze dirette vengono vissute in modo molto positivo, soprattutto in relazione alla professionalità del personale e all'efficienza organizzativa in certi momenti specifici.

È interessante notare che le recensioni positive tendono a sottolineare aspetti puntuali, come il trattamento delle emergenze, la rapidità in alcuni servizi e la professionalità del personale. Questo indica che il Pronto Soccorso potrebbe avere performance variabili a seconda dell'orario o del tipo di caso gestito. L'attenzione all'accessibilità è un altro elemento positivo universalmente riconosciuto, come dimostrato anche dalle recensioni che ne parlano.

👍 Recensioni di Ospedale S. Giacomo : Pronto Soccorso

Vanessa P.

5/5

Ci siamo recati verso le ore 20.15 presso questo pronto soccorso per un problema di salute di mio nonno di 95 anni.
Sono stati fantastici,personale eccezionale sia dal punto di vista professionale che umano.. complimenti si vede che fate il vostro lavoro con passione..

jessica D. L.

5/5

Ho aspettato 10 minuti in radiologia.
Il pagamento è stato rapido .
Allo sportello non c'era coda.
In radiologia son stata trattata bene e tutto sommato è stato veloce.

Daniele P.

1/5

Condìzioni disumane in sala di attesa, c’è un caldo a dir poco MASSACRANTE. Attese al limite della sopportazione umana(si parla di ORE di attesa che se sfortunatamente uno sta realmente male secca prima di essere visto) personale ridotto all osso di una scortesia imbarazzante. Per carità meno male che ci sono i dottori ma così è una cosa indegna.

Marzia P.

5/5

Mi sono recata al pronto soccorso di Novi con mia figlia con dolori addominali forti da due giorni e dopo aver passato il pomeriggio dalle 15 alle 19.30 al pronto soccorso di Alessandria senza che fosse neanche visitata, abbiamo trovato personale veramente eccezionale, umano e molto efficiente…nel giro di due ore le hanno fatto tutti gli esami possibili e fatto la diagnosi. Un encomio speciale al Dott. Sesma

Em F.

1/5

Ospedale ai limiti della decenza - personale ospedaliero con ben poca etica professionale e maleducazione da vendere.

Sono arrivata al pronto soccorso a seguito di diverse morsicature e graffi di un animale che non mi sono state medicate. Non mi è stata nemmeno somministrata l'antitetanica che era scaduta (prassi d'obbligo per altro ma che fu completamente ignorata) il medico addirittura mi prese per il c**o dicendo che gli animali non hanno unghie di ferro 😳😳😳 denota quanto poco sappia della professione che esercita.

Insieme a me c'erano 3 signore sopra gli 80 anni lasciate lì per ore - lamentavano freddo e di dover andare al bagno -nessuno le ha assistite in 6 ore che sono stata lì....

se non fosse che la gente arriva in pronto soccorso con altre ovvie priorità sarebbero da denuncia immediata.

Andate altrove che li c'è di tutto meno che gente competente.

Tric A.

1/5

5 ore di attesa, uomo di 92 anni che non urina da ore ed è disidratato! Me lo hanno dimesso ed ho dovuto portarlo all ospedale Galliera. Nessuna etica, nessun rispetto disorganizzazione. Sconsigliato.

Marina L.

1/5

Terzo mondo. Dopo sei ore d'attesa sono "scappata" dalla disperazione. Arrivata con dolori lancinanti alla bassa schiena. Dopo circa quattro ore lamento di stare ancora più male infatti febbre a 39.2: ora le diamo la tachipirina. Dopo più di un ora ancora nulla.

Manuela N.

1/5

Metto una stella ma non meriterebbero neanche quella. Credo che il reparto di urologia dell'ospedale S. Giacomo di Novi sia il peggiore in assoluto. Non parlo del personale infermieristico, di loro posso solo parlare bene ....le infermiere sono gentili, disponibili ed umane.
Per quanto riguarda il personale medico stendo un velo pietoso, incompetenti, incapaci, maleducati ed arroganti.
Propensi solo a fare visite a pagamento, operazioni inutili, senza sapere chi hanno in reparto e che tipo di intervento a fatto o che problemi ha.
Lenzuola rotte, coperte ante guerra, mancano persino le posate di plastica e hai pazienti viene detto di lavarle. Non parliamo delle condizioni igieniche in cui devono vivere i pazienti operati, si esce da lì con infezioni ostiche a guarire.
Comunicazioni con il paziente ed i parenti scarsa, con arroganza, in mezzo al corridoio alla faccia della privacy, non curano tolgono e basta. Se poi le persone hanno problemi per tutta la vita non è un problema loro. Diagnosi errate al limite della denuncia, che uno non effettua per ovvi motivi. Un consiglio per chi ha problemi di urologia, rivolgetevi altrove se volete essere curati e trattati da esseri umani.