Hotel Terme Bagni di Lucca - Bagni di Lucca, Provincia di Lucca

Teresa N.

Un hotel molto accogliente, la signora che lo gestisce è stata veramente cordiale e gentile. La camera era in perfette condizioni, pulita e dotata di accappatoi e tutte le cose necessarie per il bagno. Tra le altre cose la nostra camera offriva una bellissima vista sul paese. Abbiamo usufruito del servizio ristorazione e ne siamo rimaste soddisfatte, rapporto qualità prezzo ottimo. La posizione della struttura resta decentrata rispetto al paese ma comunque è facilmente raggiungibile in macchina. La colazione era abbondante, con scelte sia salate che dolci. Siamo rimaste soddisfatte, consigliato.

Ettore B.

siamo rimasti tre notti pulizia personale tutto ok camere forse un po datate ma tenute in ottime condizioni sala ristorante e colazione magnifica. due inconvenienti il condizionatore che la prima sera e l'ultima non riusciva a raffreddare a sufficenza la stanza e la signora alla reception alla quale abbiamo fatto presente che abbiamo prenotato una camera superior con prenotazione Booking alla mano ci ha messo in una confort insistendo a dire che quella era la nostra prenotazione. A parte questo ci siamo trovati benissimo. Ottimo il servizio di Antonio e della ragazza delle pulizie complimenti. Da ritornarci

Mario G. (.

Consiglio di non prenotare tramite agenzie on line, ci potrebbero essere brutte sorprese. Pagato on line con carta di credito 320€ per due notti . Ho chiesto in hotel che saltavamo la colazione nella speranza che non ci venisse addebitato questo servizio. Non ci sarebbero stati problemi. Il giorno della partenza, come al solito non c'era nessuno dei proprietari o addetti alla reception, si sono presentati due giovani che li ho visti rifare le camere ed essendo non qualificati a poter fare sconti, mi hanno rilasciato la ricevuta di 262€ senza alcun rimborso, insomma ho pagato online 58€ in più rispetto alla ricevuta rilasciatami. Senza possibilità di poter pagare direttamente. esempio: con Bancomat. No comment. Chi volesse andare in questo hotel prenoti tramite telefono o passateci di persona tanto è quasi sempre vuoto (nel mese di Agosto)una camera la troverete sicuramente e pagate direttamente per il servizio con o senza colazione. Non usate Booking.com che poi agisce con eDreams, sono giorni che sto cercando di avere il rimborso della differenza, che ho pagato in più ma.......... brutta esperienza.

Dany I.

Soggiorno meraviglioso – consigliatissimo!

Abbiamo trascorso 8 giorni in questo hotel bellissimo con colazione inclusa, e non ci è mancato proprio nulla. Un ringraziamento speciale a Elena della reception, che ci ha accolti con gentilezza e ha saputo anticipare ogni nostro desiderio.

Le camere erano molto pulite e, grazie all’aria condizionata, sempre fresche anche durante il caldo estivo – davvero confortevoli!
Per chi viaggia in periodi più freschi, l’hotel offre una piscina interna riscaldata e una chill lounge perfetta per rilassarsi.

Anche Antonio, sempre presente, è stato estremamente gentile e disponibile. Ci siamo sentiti coccolati per tutta la durata del soggiorno.

Consigliamo questo hotel senza alcun dubbio! Un luogo ideale per rilassarsi e godersi una vacanza in piena tranquillità.

paolina I.

Hotel anni 60 tenuto in ottime condizioni con piscina termale con acqua a circa 40 gradi.vasto giardino e solarium. Siamo rimasti tre notti e due la prima e l ultima il condizionatore funzionava male. Antonio e la signora delle pulizie ottimi per niente bene la signora che ci ha accolto all arrivo.comunque ci ritorneremmo

saracA7129UN

Consigliamo vivamente l'Hotel & Terme Bagni di Lucca. Questo hotel immerso nella natura toscana offre un buon mix di relax e benessere. È perfetto per chiunque cerchi una pausa rilassante per rigenerarsi e godersi un po' di tranquillità in un ambiente naturale unico.|L’acqua termale ci ha lasciato una sensazione di profondo rilassamento.|La struttura ha un ottimo potenziale che potrebbe essere sfruttato ancora meglio.||Le camere hanno una vista mozzafiato sulle colline circostanti e sono dotate di aria condizionata ( cosa fondamentale per il caldo che ha fatto nei giorni in cui siamo stati ospiti).|Punto forte dell’hotel è stata la cortesia e disponibilità del personale, subito pronto a venire incontro alle nostre esigenze. Antonio ed Enzo sono stati davvero cordiali. |Buoni i piatti della cucina; la colazione è abbondante e preparata con un ricco buffet (crostata al cioccolato fondente eccezionale).

Marta R.

Siamo andati per un weekend io e il mio compagno e abbiamo portato con noi la nostra gattina (la struttura accetta anche gli animali domestici).
Come esperienza ci siamo trovati bene, il ragazzo alla reception molto disponibile, insieme allo chef ci ha consigliato un po' di cose interessanti da fare, spiegandoci anche come riuscire a raggiungerle. La cucina ottima, lo chef una persona davvero interessante, super simpatico.
Una pecca, che consiglierei di migliorare, c'era un po' di polvere qua e là sia nella nostra camera, che nelle zone comuni. Una cura maggiore per i dettagli renderebbe questo posto davvero una favola, considerando che hanno già uno staff come se ne trovano pochi.

Veronica G.

Prenotiamo telefonicamente con anticipo, e la receptionist non ci segna in agenda. Il personale in accoglienza fa riferimento ad un prezzo preventivato a voce al nostro arrivo che non corrisponderà a quanto poi richiesto a saldo. Camere in condizioni igienico sanitarie onestamente non sufficienti, dal nostro punto di vista. Macchie non rimosse sul pavimento, che lasciano pensare ad una mancata sanificazione dell'ambiente. Muffa nel frigorifero in dotazione di una delle stanze, che quindi non utilizziamo. TV non funzionanti in entrambe le camere. Uno dei lavandini sembra prossimo al cedimento per uno scorretto ancoraggio al muro. La doccia si presenta con macchie nere sulle guarnizioni e residui di sporco visibilmente non rimosso. Polvere sotto i letti e negli angoli delle stanze. NON VENIAMO AVVISATI IN ANTICIPO CHE PER ACCEDERE ALLA VASCA È PREVISTO UN COSTO AGGIUNTIVO. L'offerta nel complesso non rappresenta, secondo la nostra esperienza, un bilanciato rapporto qualità-prezzo. Se dovessimo capitare nuovamente in zona valuteremo sicuramente altre strutture ricettive.