Acquedotto Lucano - Potenza, Provincia di Potenza

L'Acquedotto Lucano è una importante azienda che si occupa della fornitura d'acqua potabile e del servizio di gestione delle fognature nella regione Basilicata. Con sede a Potenza, l'azienda offre servizi di qualità a una vasta area del sud Italia. L'acquedotto Lucano è un'impresa che si impegna per fornire acqua di qualità ai suoi clienti attraverso reti idriche efficienti e puntualità. La loro sede principale è ubicata lungo la via Pasquale Grippo a Potenza PZ.

Caratteristiche e servizi

• Fornitura di acqua potabile: L'Acquedotto Lucano si concentra sulla fornitura di acqua di alta qualità a residenti e aziende nella Basilicata.
• Gestione delle fognature: Inoltre, l'azienda si occupa della raccolta e dello smaltimento delle acque reflue, assicurando un servizio igienico efficiente.
• Reti idriche efficienti: L'AcquedottoLucano investe nella manutenzione e nell'ammodernamento delle sue reti per garantire un approvvigionamento idrico regolare e affidabile.
• Clienti soddisfatti: L'azienda si impegna per la soddisfazione dei suoi clienti, offrendo un servizio di qualità e reagendo tempestivamente a eventuali problemi.

Ubicazione e informazioni pratiche

L'Acquedotto Lucano ha la sua sede principale in V. Pasquale Grippo, 85100 Potenza PZ, Italia.

Tel: 800992292

Sito web: acquedottolucano.it

Accessibilità

• Insetto accessibile in sedia a rotelle
• Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
• Toilette

Recensioni e valutazioni

L'Acquedotto Lucano ha ricevuto 317 recensioni su Google My Business e ha ottenuto una media di 2.2/5 stelle.

👍 Recensioni di Acquedotto Lucano

mauro M.

1/5

Uffici con personale ridottissimo, file interminabili, servizio clienti sul territorio fatiscente. Uno schifo ed una vergogna!

Carmen

1/5

Evento verificatosi oggi: viene attaccato ripetutamente il telefono fingendo sia caduta la linea oppure, dopo aver risposto, fingendo di non sentire a 10 minuti dall'orario di chiusura.
Oltre a ciò, nel corso degli anni, abbiamo potuto riscontrare disservizi sotto diversi aspetti: dai ritardi di mesi o addirittura anni nella lavorazione delle pratiche, dalle mancate risposte via pec alla scortesia e svogliatezza della maggior parte degli operatori e ad altro ancora. Ogni pratica espletata sarebbe da festeggiare come il raggiungimento di un arduo traguardo quando ci si rivolge all'Acquedotto Lucano! L'era del digitale sembra non averli raggiunti, verificandosi tali problemi soprattutto telematicamente.
Questa recensione non vuole essere una critica fine a se stessa, bensì un incentivo a migliorare per offrire un servizio migliore alla comunità.

Teresa A. T.

1/5

Desidero esprimere il mio sdegno per le operatrici del servizio clienti di acquedotto lucano per il loro comportamento superficiale , incompetente e maleducato.
Io volevo solo comunicare la variazione del codice IBAN della mia banca ma mi è sembrato che nessuno sapesse con chiarezza che cosa dovevo fare.
L’ultima mi ha chiuso il telefono in faccia.
Lo sportello online non funziona.
Ancora un’ ultima cosa: ho risolto il mio problema con una semplice mail.

Stefania G.

1/5

Telefono per una rettifica fattura errata dal 2 settembre. Invio Pec , email, reclami a cui non risponde mai nessuno. Telefono per avere spiegazioni in merito alla mancata rettifica fattura e mi comunicano di non visualizzare la fattura in ufficio. Non solo, nel frattempo che spiego le motivazioni della mia telefonata, l'operatore dall'altra parte attacca il telefono. Vi darei 0,000 stelle.

Dario P.

1/5

Sospensione idrica senza preavviso! Dopo svariati giorni di sospensione con preavviso solo tramite il loro sito online, dato che il servizio Sms (tanto osannato come unico e raro sulla loro pagina web) è fuori uso, compreso quello Telegram. Ad oggi improvvisamente con gli elettrodomestici in funzione è stata nuovamente sospesa l’acqua, senza alcuna informazione nemmeno sul loro portale. Da denunciare.

Federico C.

1/5

È la dimostrazione che quando una società ha il monopolio senza concorrenza i servizi fanno schifo per tutti. Interruzioni continue dell’acqua e ogni volta che c’è un guasto impiegano giornate intere per ripristinare l’acqua. Non capisco perché debbano essere proprio loro ad amministrare l’acqua della Basilicata. Molto bravi a chiedere soldi (anche quando non sono dovuti ) molto scarsi a fornire il servizio per cui sono pagati. 19/03 è un’intera giornata che manca l’acqua, prima doveva essere ripristinata alle 20, adesso le 20:00 sono diventate le 3:00 del mattino, poi scommetto che alle 3 del mattino diventeranno le 17 di domani, e daje con l’incompetenza.

Adriana L.

1/5

Dopo due mesi non risultano ancora pagamenti effettuati con bonifico bancario!
8 mesi per la voltura di un contratto e ancora non risulta lavorata la pratica di richiesta rimborso per chiusura contratto.
Telefonicamente le operatrici non possono vedere le pratiche e chiudono il telefono in faccia. In sede non è possibile parlare con operatore. Un disastro totale!!! Una stella è troppo

Giuseppe A.

1/5

Numero verde pochissimo efficiente, si ascolta male e non fornisce spiegazioni adeguate. Dopo qualche minuto chiudono la conversazione. E' possibile contattare un commerciale? ho inviato una PEC un mese fa ,per un distacco, allegando tutto ,e ancora non ricevo risposta